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傳承廣州“創新DNA” 盧靜電機推薦志基走別人沒走過的路

原標題:傳承廣州“創新DNA” 盧志基走別人沒走過的路





名傢簡介 盧志基天天洗衣(廣州)有限公司董事長,廣州市洗衣洗滌行業協會會長,中國商業聯合會洗染專業委員會副主任,全國洗染標準化技術委員會洗染服務分技術委員會主任委員。



一手打造世界最大智能洗衣中央工廠和全球首傢洗衣世界文化博物館,天天洗衣掌門人盧志基——



大美廣州 靜聽花開



摘要



“廣州務實而不死板、公平且不排他、競爭而不張揚,為每個人都提供瞭廣闊的發展空間與生命活力。”



30多年前,一位年輕人在廣州街頭見義勇為;歷時27年,他專註於洗衣做到瞭登峰造極,而且建瞭全球首傢洗衣文化博物館……自稱“最廣州”的盧志基與天天洗衣的故事,堪稱現實版的《奮鬥》。而今,身為地道的廣州人和創業的過來人,他最想和外界分享的是廣州包容、開放、創新的城市氛圍。在這片創新創業可以得到充分滋養的沃土上,他希望和所有創業者傳承廣州的“創新DNA”,向世界展示更多的“中國方案”、“中國智造”。



■策劃:新快報記者 張英姿 陳紅艷 陳琦鈿



■采寫:新快報記者 朱清海



【我為廣州 廣州為我】



27年來,隻做小木屋建造好洗衣一件事



常言道,好漢不提當年勇,低調的盧志基在接受采訪時也甚少聊到自己的陳年往事。不過,新快報記者翻閱舊聞得知,上世紀80年代,當時僅20多歲、血氣方剛的他,一次路見不平,挺身勇鬥歹徒。“來自政府和社會的認可,讓我有瞭一種傢國情懷,也堅定瞭要回報社會的決心。”他說, “我是地地道道的廣州人,有著最廣州、最本土的廣州情結。正是因為對廣州這座城市的熟悉和熱愛,給瞭我無畏的勇氣和自信。生存與打拼自然就始於這片熱土。”



上世紀八九十年代,地處改革開放前沿陣地的廣州,“曾經是國內生活服務創新的引領者。”在盧志基的記憶中,廣州誕生瞭國內首傢自選超市和第一間24小時便利店。他能與洗衣“結緣”,是因為他發現,很多在廣州的香港商人,經常把大包小包的衣服帶回香港清洗。那時,市民有衣服要幹洗,一般隻能去五星級酒店或者國營洗衣店,不僅收費較高,而且要一周時間才能取回。憑著與眾不同的眼光,他在怡樂路商圈開瞭第一傢大眾洗衣店。“廣州務實而不死板、公平且不排他、競爭而不張揚,為每個人都提供瞭廣闊的發展空間與生命活力。”他說,廣州地處珠三角中心,城市人口密集,人均消費能力較高。從消費市場、信息流通、人才資源等方面來看,廣州都是天天洗衣紮根於此的不二之選。



“27年來,我們隻做好洗衣這一件事。”盧志基稱自己非常“專一”,“既然進瞭這一行,就要做到行業第一。”1997年,他主動打破“前店後廠”作坊式的傳統經營模式,率先推出“中央工廠+收衣店”的新服務模式,在增城投入數千萬元建起瞭2萬多平方米的現代化洗衣中央廠房。而且,在廣州各地鐵站,送洗衣物、為羊城通充值的市民,也習慣瞭找天天洗衣連鎖門店。然而,當初盧志基可是力排眾議,堅持在地鐵沿線設點佈局。“除瞭上班洗衣、下班取衣,羊城通充值、手機充值等多元化的便民服務,逐漸滲透到廣州人生活的每一個角落。”



不止於現狀,走別人沒走過的路



與珠江新城、金融城形成廣州“黃金三角”的琶洲互聯網創新集聚區,今年迎來瞭一傢本土企業總部。在位於環球貿易中心28樓的新傢,與騰訊、阿裡巴巴、唯品會等互聯網大咖為鄰,盧志基對琶洲“創新特區”的前景期望頗高,“琶洲將成為廣州新的精華所在,我看中的就是它的未來。”



“廣州見證瞭我們一路走來的發展歷程,也為我們提供瞭成長壯大的沃土。”去年,天天洗衣投資3億多元建設的世界最大智能化洗衣中央工廠正式上線,實現可視化透明洗衣服務。“以前消費者看不到衣服是怎麼清洗的,客戶的信任問題一直是洗衣行業發展的痛點。”盧志基表示,目前中央工廠每天可處理10萬件衣物。送洗的衣物都會經過收驗、一次消毒、預去漬、洗衣、二次去漬、熨燙、質檢、二次消毒、自動打包等16道標準工序“悉心呵護”。不僅如此,通過衣物電子標簽以及攝像頭,消費者隻需使用手機APP或電腦,就可以實時旁觀中央工廠洗衣流程。“雖然經歷過很多艱難與磨礪,但回過頭去看,這些都不算什麼。有瞭廣州的廣大市民長期支持和信任,我們才會有今天的發展。”



“做企業,沒有創新肯定不行,順應時代發展潮流,在關鍵時刻敢於做出改變。”認準瞭“一輩子幹好一件事”的盧志基說,他最推崇廣州的一點是,開放包容創新的城市氛圍,自古以來敢開風氣之先。“生於斯長於斯,受到滋養的企業應該傳承廣州的‘創新DNA’,勇於自主創新、走別人從來沒有走過的道路,向世界展示中國方案和中國智造”,孜孜不倦追求技術創新,他不但把洗衣業帶入“智洗透明時代”,而且在服務上精益求精,創新推出“互聯網+洗護定制”模式,打造在線“共享”和“租賃”平臺。“服務正從低價、低質向個性化、高品位轉變”,洗衣也從技術含量低的勞動密集型服務業變成瞭融合智能科技創新與應用的現代服務業。



【花開有聲 大美有道】



人才培育還有很大的提升空間



搓衣板和洗衣錘、70年代的老式縫紉機和燙鬥、80年代的洗衣機……去年11月,全球首傢洗衣文化主題博物館在廣州增城正式開門迎客。盧志基說,他花瞭3年時間來做好這個博物館,不僅想打造一傢“有文化、有內涵”的企業,也希望能給廣州“增光添彩”,“再過10年、20年,我可能會退休,但可以為社會留下一筆文化的財富。”

木野養生會館-官方網站

令他感到高興且自豪的是,自洗衣文化博物館開館後,吸引瞭越來越多的遊客慕名前往參觀。3月中旬,一群來自澳門的遊客到廣州,特意將該博物館列入出遊的景點之一。無論是收藏於博物館的古今洗衣用具,還是中央工廠的科技范兒,都讓他們大開眼界。盧志基說,利用洗衣的歷史和資源優勢打造特色的工業旅遊路線,也為廣州增加瞭一張新的名片。“我們還在申請國傢工業旅遊示范基地,打造一個廣州文化對外輸出的窗口。”



“現在的創業環境比過去有瞭很大的變化與不同,其中有一點十分明顯,那就是廣州對創業的政策支持力度是前所未有的。”盧志基說,除瞭政策鼓勵、市場扶持之外,對創新創業人才的扶持是關鍵。對此他深有感觸,拿洗衣來說,隨著技術發展和消費升級,這一傳統行業正在向“全新的高端智造服務業”發展,對人員的專業知識、從業經驗、服務意識和個人素質提出瞭更高要求。從長遠的發展來看,目前很多行業仍然比較缺乏專業性的技術人才,可以說技術藍領十分缺乏。他說,未來廣州各行各業的人才培育還需要有更廣泛的力量參與進來,無論是政府還是社會,都有很大的提升空間。



對話



合同一張紙,誠信一輩子



新快報:作為過來人,您對廣州創業者有什麼建議?



盧志基:廣州的商業文化一直很發達,其中最重要的是她的包容性與和諧性,吸引瞭無數的創業者。就創業來說,無論做什麼,熱情固然重要,但要從點滴做起,堅持不腳底按摩懈,將“任性”轉化成執著。事業的成敗,都是闖出來的。不闖,就不知有新天地。機會是創造出來的,不是等來的。



在創新創業的過程中,無論是個人還是企業,誠信都至關重要,“合同一張紙,誠信一輩子”。隻有尊重消費者,不辜負消費者的信任,企業才能長遠發展。



新快報:在創新創業方面,對廣州有什麼期待嗎?



盧志基:廣州鼓勵支持創新創業的政策力度令人鼓舞。這些政策應該覆蓋所有在台中腳底按摩廣州的創業人士,打造更卓越的創業環境和氛圍。與此同時,希望能給民營企業發展壯大提供更好的服務和扶持。
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